企業(yè)將部分功能外包后，人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作，由原來的職能部門逐漸轉化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門，將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略，擴大業(yè)務活動，領導企業(yè)變革，同時擔當起員工宣倡議者的角色，承擔企業(yè)社會責任的宣傳員角色，并對員工績效和企業(yè)文化負責。因此，人力資源部或者管理者也應逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務中心轉變，成員企業(yè)的學習組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導者的戰(zhàn)略性轉變。人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務會完全一致。惠山區(qū)綜合人事外包聯(lián)系人

萌芽期從80年代初期到80年代末，大約十年期間，是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。1979年11月，在北京成立了中國人力資源外包行業(yè)的***家企業(yè)——FESCO，即現(xiàn)在的北京外企人力資源服務有限公司。此期，人力資源外包在中國以類似人力資源派遣的“提供中方雇員”方式為中國人力資源外包行業(yè)積累著寶貴的經(jīng)驗，為后來人力資源外包行業(yè)的起步和發(fā)展奠定了人才基礎。現(xiàn)今中國人力資源外包服務領域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。惠山區(qū)綜合人事外包聯(lián)系人首先，要考慮服務的價格。

從服務行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務行業(yè)，具有服務行業(yè)的通性特點：1、無形性：人力資源外包服務是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性：人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務，而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候，都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。

2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎性工作，更關注促進企業(yè)競爭力的**工作3、人力資源外包促使社會分工進一步細化，有利于社會整體運作效率分工的進一步細分，必然是技能的專門化和效率的提升，社會每個細胞組織的效率提升也必然促進整個社會效率的提高。4、**節(jié)省了公司的運營成本，優(yōu)化辦事流程。人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實的社會根源（降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進社會分工細化），也是有其理論根源的：交易成本理論交易成本理論認為企業(yè)在進行資源投入時，必須對治理結構進行選擇。當獲得相同質量的產(chǎn)出結果時，企業(yè)將選擇小資源投入的治理結構。

社會進入到21世紀，企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理，人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次，之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對于企業(yè)人力資源管理人員來講，為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色，也必然要求他將這些基礎性工作外包給專業(yè)機構操作，以便自身騰出時間和精力進行戰(zhàn)略層次的思考。2、重復性：人力資源外包活動具有重復性，這不僅體現(xiàn)在外包活動自身的具體內容中，更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源外包服務需求的重復性上。人力資源外包活動的重復性，是人力資源外包發(fā)展的可能理由，企業(yè)對人力資源外包服務重復性需求，才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力。它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作。惠山區(qū)一站式人事外包概況

比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓，就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的?；萆絽^(qū)綜合人事外包聯(lián)系人

面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn)，中國人才外包服務，在夾縫中生存成長，這是宿命，也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問題，小病延誤了***，***一場大手術導致了軟件工程師李文一耳失聰，而且還倒貼了兩年多的積蓄。以此事件為背景，2004年10月底，網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱，IBM竟有二等公民”的文章，引起軒然**。不過，事情的原委并非文章所指向的那樣，一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員，他只是另一家名為“易詢”的人才中介機構以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式調派到IBM的一個外包軟件項目去工作而已?；萆絽^(qū)綜合人事外包聯(lián)系人

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