初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。但這輛車所采用的蓄電池體積和重量都很大,而且最高時速只有60公里。松江區(qū)營銷汽車銷售五星服務(wù)
9.輪距(mm):同一車轎左右輪胎胎面中心線間的距離。10.前懸(mm):汽車**前端至前軸中心的距離。11.后懸(mm):汽車***端至后軸中心的距離。12.最小離地間隙(mm):汽車滿載時,比較低點至地面的距離。13.接近角(°):汽車前端突出點向前輪引的切線與地面的夾角。14.離去角(°):汽車后端突出點向后輪引的切線與地面的夾角。15.轉(zhuǎn)彎半徑(mm):汽車轉(zhuǎn)向時,汽車外側(cè)轉(zhuǎn)向輪的中心平面在車輛支承平面上的軌跡圓半徑。轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)到極限位置時的轉(zhuǎn)彎半徑為最小轉(zhuǎn)彎半徑。浦東新區(qū)本地汽車銷售服務(wù)熱線按照布置形式,變速器分為定軸式變速器和旋轉(zhuǎn)軸式(行星式)變速器。
按照操作方式,變速器分為手動變速器和自動變速器。按照布置形式,變速器分為定軸式變速器和旋轉(zhuǎn)軸式(行星式)變速器。按照變***果,變速器分為有級式變速器和無級式變速器。按照變速方式,變速器分為機械式變速器、液力變速器和電傳動變速器等。定軸式變速器一般由變速器殼、變速器蓋、***軸、第二軸、中間軸、倒擋軸、齒輪、軸承和操縱機構(gòu)等機件構(gòu)成。二、行駛系:行駛系使汽車各總成及部件安裝在適當位置,并對全車起支承作用,以保證汽車正常行駛。它由車架、車橋、懸架和車輪等部分組成。行駛系的功用是:1、將傳動系傳來的動力通過車輪轉(zhuǎn)化為汽車的驅(qū)動力;2、承受和傳遞路面作用于車輪上的各種力和力矩,并吸收震動,緩和沖擊;3、與轉(zhuǎn)向系配合實現(xiàn)汽車行駛的正確控制;4、支承全車重量。
9.跟蹤。**重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行***次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務(wù)部門的責任。銷售技巧目錄:銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件行駛系使汽車各總成及部件安裝在適當位置,并對全車起支承作用,以保證汽車正常行駛。
制動系統(tǒng)一般由制動操縱機構(gòu)和制動器兩個主要部分組成。a.制動操縱機構(gòu)產(chǎn)生制動動作、控制制動效果并將制動能量傳輸?shù)街苿悠鞯母鱾€部件以及制動輪缸和制動管路。b.制動器產(chǎn)生阻礙車輛的運動或運動趨勢的力(制動力)的部件。汽車發(fā)展史上常用的制動器都是利用固定元件與旋轉(zhuǎn)元件工作表面的摩擦而產(chǎn)生制動力矩,稱為摩擦制動器。它有鼓式制動器和盤式制動器兩種結(jié)構(gòu)型式。車身車身安裝在底盤的車架上,用以駕駛員、旅客乘坐或裝載貨物。乘用車、客車的車身一般是整體結(jié)構(gòu),貨車車身一般是由駕駛室和貨箱兩部分組成。1885年是汽車發(fā)明取得決定性突破的一年。奉賢區(qū)營銷汽車銷售聯(lián)系方式
變速器:變速器用于實現(xiàn)變矩、變速、空擋和倒擋,擴展汽車工作范圍,并使汽車擁有較好的動力性和經(jīng)濟性。松江區(qū)營銷汽車銷售五星服務(wù)
7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應(yīng)抓緊時間回答任何問題。松江區(qū)營銷汽車銷售五星服務(wù)
上海蕓奔汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及客戶資源,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果,這些評價對我們而言是最好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同蕓奔供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!