針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化郵件營(yíng)銷需求,SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)提供了高級(jí)郵件自動(dòng)化與定制化功能,大幅提升郵件營(yíng)銷效果。平臺(tái)支持根據(jù)客戶畫像自動(dòng)生成個(gè)性化郵件內(nèi)容,包括稱呼、推薦產(chǎn)品、優(yōu)惠信息等,使郵件更具針對(duì)性。同時(shí),可設(shè)置郵件發(fā)送時(shí)間優(yōu)化功能,根據(jù)客戶過往打開郵件的時(shí)間規(guī)律,選擇發(fā)送時(shí)段,提高郵件打開率。某電商企業(yè)通過該功能,郵件打開率從 15% 提升至 30%,點(diǎn)擊率提升了 25%,郵件營(yíng)銷帶來的訂單量增長(zhǎng)了 40%,讓郵件這一傳統(tǒng)營(yíng)銷方式煥發(fā)新活力。客戶的成功故事,就是我們的產(chǎn)品說明書。翔安區(qū)技術(shù)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)
SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的個(gè)性化客戶旅程設(shè)計(jì)功能,能為客戶打造獨(dú)特的營(yíng)銷體驗(yàn),大幅提升客戶滿意度。平臺(tái)可以根據(jù)客戶的不同階段和需求,設(shè)計(jì)專屬的營(yíng)銷路徑。以汽車銷售為例,當(dāng)客戶處于了解車型階段時(shí),系統(tǒng)會(huì)推送車型介紹視頻、參數(shù)對(duì)比文章;當(dāng)客戶進(jìn)入試駕預(yù)約階段時(shí),自動(dòng)安排試駕專員聯(lián)系,并發(fā)送試駕地點(diǎn)和注意事項(xiàng);當(dāng)客戶完成購(gòu)車后,推送保養(yǎng)手冊(cè)、售后優(yōu)惠等信息。這種全程個(gè)性化的服務(wù),讓客戶感受到企業(yè)的用心,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的好感度。某汽車 4S 店通過該功能,客戶試駕轉(zhuǎn)化率提升了 22%,客戶滿意度評(píng)分提高了 15 個(gè)百分點(diǎn)。而且,企業(yè)可以根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化客戶旅程,使?fàn)I銷服務(wù)持續(xù)貼合客戶需求?;ヂ?lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)咨詢熱線API生態(tài)開放,輕松對(duì)接現(xiàn)有系統(tǒng)。
SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的競(jìng)品分析模塊,讓企業(yè)實(shí)時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),制定更具針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。平臺(tái)通過監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站、社交媒體、廣告投放、促銷活動(dòng)等信息,分析其產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷渠道、推廣策略等,并生成競(jìng)品分析報(bào)告。例如,某手機(jī)品牌通過競(jìng)品分析發(fā)現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在大力推廣拍照功能,于是調(diào)整自身營(yíng)銷策略,突出續(xù)航優(yōu)勢(shì),在細(xì)分市場(chǎng)獲得了更多客戶。競(jìng)品分析幫助企業(yè)及時(shí)把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),找到差異化的營(yíng)銷突破口。
自動(dòng)化營(yíng)銷引擎是 SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)提升效率的引擎,其背后是基于可視化流程編輯器的規(guī)則引擎系統(tǒng)。企業(yè)營(yíng)銷人員無需編寫代碼,就能通過拖拽模塊搭建自動(dòng)化工作流:當(dāng)新客戶完成表單提交時(shí),系統(tǒng)會(huì)在 5 分鐘內(nèi)觸發(fā)歡迎短信,并根據(jù)客戶所在城市自動(dòng)匹配較近的線下體驗(yàn)店信息;若客戶 3 天內(nèi)未打開郵件,將自動(dòng)切換為微信模板消息提醒;當(dāng)客戶消費(fèi)滿 2000 元后,系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)其會(huì)員等級(jí)并推送專屬權(quán)益。某教育機(jī)構(gòu)通過設(shè)置 “試聽課程 — 未報(bào)名提醒 — 限時(shí)優(yōu)惠” 的自動(dòng)化序列,將課程轉(zhuǎn)化率從 12% 提升至 27%。更值得關(guān)注的是,平臺(tái)支持實(shí)時(shí)調(diào)整自動(dòng)化規(guī)則,比如在促銷活動(dòng)期間,可一鍵開啟 “滿減券自動(dòng)補(bǔ)發(fā)” 功能,避免人工操作導(dǎo)致的遺漏,使?fàn)I銷響應(yīng)速度提升 80% 以上。SaaS+AI,下一代企業(yè)服務(wù)的標(biāo)配。
SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的營(yíng)銷效果歸因分析功能,幫助企業(yè)衡量各營(yíng)銷渠道和觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn),合理分配營(yíng)銷資源。傳統(tǒng)歸因方法往往只關(guān)注一個(gè)接觸渠道,而智能營(yíng)銷云采用多觸點(diǎn)歸因模型,綜合考慮客戶轉(zhuǎn)化過程中所有接觸過的營(yíng)銷渠道,如通過搜索引擎了解產(chǎn)品,后通過微信公眾號(hào)購(gòu)買,兩個(gè)渠道都能獲得相應(yīng)的轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)。某在線教育平臺(tái)通過歸因分析,發(fā)現(xiàn)社交媒體雖然直接轉(zhuǎn)化低,但在客戶認(rèn)知階段作用,于是增加了社交媒體的投入,整體招生量提升了 20%??茖W(xué)的歸因分析確保營(yíng)銷資源投入到真正有效的渠道,提高了營(yíng)銷 ROI。首月0元試用,體驗(yàn)后再?zèng)Q定?;ヂ?lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)咨詢熱線
邊緣計(jì)算+SaaS,讓實(shí)時(shí)響應(yīng)更快1秒。翔安區(qū)技術(shù)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)
面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的彈性架構(gòu)為企業(yè)提供了敏捷響應(yīng)能力。傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)的功能升級(jí)往往需要數(shù)月的開發(fā)周期,而智能營(yíng)銷云采用微服務(wù)架構(gòu),將營(yíng)銷功能拆解為模塊,企業(yè)可像搭積木一樣組合所需功能。例如,當(dāng)企業(yè)計(jì)劃開展直播營(yíng)銷時(shí),可隨時(shí)開通 “直播數(shù)據(jù)追蹤” 模塊,無需對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行改造;進(jìn)入銷售旺季時(shí),可臨時(shí)擴(kuò)容短信發(fā)送額度,避免因流量峰值導(dǎo)致的服務(wù)中斷。某服裝品牌在換季促銷期間,通過臨時(shí)啟用 “AI 智能客服” 模塊,使客服響應(yīng)速度從 30 分鐘縮短至 15 秒,客戶滿意度提升 28%。平臺(tái)的自動(dòng)迭代機(jī)制也頗具優(yōu)勢(shì),每月會(huì)根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)更新功能,如 2024 年新增的 “AI 虛擬主播腳本生成” 功能,幫助企業(yè)快速制作符合抖音算法的直播文案,降低內(nèi)容創(chuàng)作門檻。翔安區(qū)技術(shù)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)